Lo que necesitas saber antes de preguntar
La mayoría de las dudas que recibimos tienen que ver con tres cosas: cómo llega el dinero a la cuenta, cuánto tarda un retiro y qué se necesita para verificar el perfil. Con SPEI, el depósito queda reflejado en la billetera de la cuenta en cuanto el banco confirma la transferencia; con OXXO, el cargo se procesa al escanear el código en
caja. CoDi funciona directamente desde tu celular con la app del banco, sin necesidad de ir a ningún lado. Para los retiros, el paso más importante es tener la verificación de identidad completa: sin ese paso, los fondos no pueden salir. Si ya verificaste y el retiro no ha llegado, revisa primero que el CLABE registrado en tu cuenta sea el mismo
que el de tu banco. Desde Ciudad de México hasta cualquier otra región habilitada, el proceso es el mismo.
- SPEI
- OXXO
- CoDi