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Política de Privacidad en uniobet

En uniobet tratamos tu información con claridad: sabemos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

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Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información, quieres corregir algún dato o deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación o cancelación, nuestro equipo de soporte está disponible para atenderte en español. Escríbenos por cualquiera de estos canales y te respondemos a la brevedad.

Correo electrónico Escríbenos a privacidad@uniobet para solicitudes formales sobre tus datos personales. Respondemos en español en el menor tiempo posible.
Chat en vivo Desde tu cuenta, abre el chat de soporte en español para resolver dudas sobre privacidad, cookies o acceso a tu información de perfil.
Formulario en la cuenta Dentro de la sección 'Mi cuenta' encontrarás el formulario de solicitud de datos. Llénalo y nuestro equipo lo gestiona sin necesidad de llamadas.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y administramos tu información

La seguridad de tu cuenta es una prioridad operativa, no una declaración vacía. Cada sesión que inicias desde tu celular o computadora viaja cifrada mediante SSL. Los accesos nuevos desde dispositivos desconocidos activan una verificación por código de un solo uso (OTP) antes de permitir cualquier operación.

Cifrado de sesión

Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestra plataforma usa cifrado SSL. Esto aplica tanto desde el celular como desde computadora, en cada inicio de sesión.

Verificación OTP

Al detectar un acceso desde un celular o dispositivo nuevo, enviamos un código de verificación de un solo uso al número registrado en tu cuenta antes de continuar.

Retención de datos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras la ley local en México lo requiera. Al cerrar la cuenta puedes pedir la eliminación formal de tus datos

Cookies y preferencias

Usamos cookies para recordar tus preferencias de idioma, método de pago y configuración de sesión. Puedes administrarlas desde el menú de privacidad en la app o en el navegador.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las dudas más comunes que recibimos sobre el manejo de datos personales en uniobet. Si no encuentras tu pregunta aquí, contacta a nuestro equipo de soporte en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los métodos de pago que vinculas, como SPEI, OXXO o CoDi. Usamos esos datos para verificar tu identidad y procesar tus movimientos.

Sí. Escríbenos a privacidad@uniobet o usa el formulario en 'Mi cuenta'. Te enviamos el resumen de tu información en el plazo que marca la ley local aplicable en México

Desde la sección 'Mi cuenta' puedes actualizar tu correo y número de celular directamente. Para corregir el nombre o documentos de identidad, contáctanos por chat de soporte en español.

No los vendemos ni los cedemos con fines comerciales externos. Compartimos información únicamente con los proveedores de pago necesarios para procesar tus depósitos y retiros de manera segura.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos al cerrar la cuenta. Conservamos solo lo que la ley local en México nos obliga a retener durante el periodo legal establecido

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Privacidad

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El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.